Étude de cas
Tuinen Lieven Maes
Tuinen Lieven Maes propose des services d’aménagement de jardins, d’entretien de jardins et de projets d’espaces verts. L’entreprise travaille avec une équipe fixe et des sous-traitants fiables pour mener chaque projet à bien de manière professionnelle.
Étude de cas
Tuinen Lieven Maes
Tuinen Lieven Maes propose des services d’aménagement de jardins, d’entretien de jardins et de projets d’espaces verts. L’entreprise travaille avec une équipe fixe et des sous-traitants fiables pour mener chaque projet à bien de manière professionnelle.
Leur histoire
Tuinen Lieven Maes est une entreprise familiale spécialisée dans l’aménagement et l’entretien de jardins.
Tuinen Lieven Maes est une entreprise familiale spécialisée dans l’aménagement et l’entretien de jardins.
BV Tuinen Lieven Maes est une entreprise familiale qui se distingue par sa passion du végétal et son savoir-faire en aménagement et entretien de jardins. Depuis plus de 20 ans, Lieven Maes est à la tête de son entreprise et met son expertise au service de chaque projet, réalisé avec le plus grand soin.
L’entreprise est établie à Meulebeke, en Flandre-Occidentale, et compte une équipe fixe de trois collaborateurs expérimentés, complétée par un réseau de sous-traitants fiables. Tuinen Lieven Maes peut ainsi réaliser aussi bien de petits que de grands projets, de l’entretien de jardins privés aux projets d’espaces verts de grande envergure.
Les valeurs fondamentales de l’entreprise sont la qualité, la fiabilité et l’efficacité. Pour tenir cette promesse, les travaux doivent être planifiés et suivis avec précision. Mais à mesure que l’entreprise grandissait et que l’équipe se déplaçait chaque jour chez des clients différents, des défis logistiques sont apparus, qui exigeaient une solution.

Photos @Tuinen Lieven Maes
Le défi
Le manque de visibilité en temps réel sur les déplacements et les heures de travail menait à une planification inefficace.
Le manque de visibilité en temps réel sur les déplacements et les heures de travail menait à une planification inefficace.
Avec une équipe qui travaille chaque jour sur des sites différents, il devenait de plus en plus difficile de garder une vue d’ensemble claire sur les déplacements des collaborateurs et l’utilisation des véhicules. Lieven Maes a constaté que le manque d’informations en temps réel menait parfois à des plannings inefficaces, avec des pertes de temps inutiles.
Sans système de gestion centralisé, il était difficile de savoir exactement où se trouvaient les collaborateurs et quels trajets ils effectuaient. Cela compliquait aussi l’enregistrement correct des heures prestées et des déplacements, ce qui pesait sur l’administration et la facturation.
Pour résoudre ces problèmes, il fallait une solution offrant visibilité et contrôle sur les opérations quotidiennes.

Grâce à l’enregistrement détaillé des trajets et du temps de travail, les entrepreneurs disposent d’une vue en temps réel sur leurs collaborateurs et leurs véhicules. Cela permet non seulement une planification plus efficace, mais aussi une administration fluide et une facturation précise.
La solution
Le système track & trace de GeoDynamics a amélioré la planification, l’administration et la satisfaction client grâce à des données en temps réel.
Le système track & trace de GeoDynamics a amélioré la planification, l’administration et la satisfaction client grâce à des données en temps réel.
Pour retrouver une vue d’ensemble et gagner en efficacité, Tuinen Lieven Maes a choisi le système track & trace de GeoDynamics. Ce système offre une visibilité en temps réel sur la position et les trajets des véhicules, ce qui permet d’aligner bien plus précisément la planification sur les travaux du jour.
Avec l’application GeoDynamics, Lieven peut chaque soir consulter les trajets parcourus par son équipe et évaluer l’efficacité de la journée de travail. Cela lui donne non seulement une meilleure vue d’ensemble, mais l’aide aussi à optimiser les plannings à venir.
L’implémentation de ce système a par ailleurs un impact positif sur l’administration. L’enregistrement du temps de travail et des déplacements se fait désormais automatiquement, ce qui rend les factures plus précises et permet de facturer aux clients exactement les heures prestées et les kilomètres parcourus. Cela évite les erreurs et fait gagner du temps dans le traitement administratif.
Avec cette solution, Tuinen Lieven Maes gagne non seulement en contrôle, mais l’entreprise peut aussi réagir plus vite aux imprévus et augmenter la satisfaction client.
« Ce qui m’a toujours marqué, c’est qu’au début, j’ai moi-même commis une erreur en utilisant le logiciel. Quand j’ai téléphoné, GeoDynamics a résolu le problème en moins de 10 minutes. Ce service rapide m’a immédiatement donné confiance en leur solution. »

« Ce qui m’a toujours marqué, c’est qu’au début, j’ai moi-même commis une erreur en utilisant le logiciel. Quand j’ai téléphoné, GeoDynamics a résolu le problème en moins de 10 minutes. Ce service rapide m’a immédiatement donné confiance en leur solution. »

Découvrez le témoignage complet de Tuinen Lieven Maes.


