Cas client
Solar Assistance
Partenaire all-in-one en panneaux solaires depuis 2012
Pour les particuliers comme pour les entreprises – Belgique
Activités : installation, réparation et entretien
Étude de cas
Solar Assistance
Partenaire all-in-one en panneaux solaires depuis 2012
Pour les particuliers comme pour les entreprises – Belgique
Activités : installation, réparation et entretien
Leur histoire
Solar Assistance est un partenaire all-in-one pour tout ce qui concerne les panneaux solaires. L’entreprise accompagne ses clients pour :
- l’installation de panneaux solaires
- la réparation de défauts techniques
- l’entretien minutieux des installations
Solar Assistance fonde toutes ses activités sur trois valeurs fondamentales : fiabilité, orientation client et professionnalisme.
Solar Assistance évite les arrêts et les pertes de rendement grâce à un monitoring proactif, une assistance rapide et des solutions d’entretien réfléchies, afin que chaque installation continue à produire au maximum de ses capacités.
Le défi
Avec une équipe constamment sur la route, une gestion efficace du temps est cruciale.
Solar Assistance utilisait auparavant un autre système pour les heures de travail et les indemnités de mobilité, mais celui-ci exigeait beaucoup de travail manuel : de nombreuses comparaisons entre listes et un risque d’erreur élevé. Un temps précieux que l’entreprise préférait consacrer à ses clients.
Le gérant avait en outre besoin d’une vue d’ensemble claire de son équipe, même lorsqu’il n’était pas au bureau.
La solution
Depuis que Solar Assistance utilise le logiciel de GeoDynamics, tout se fait automatiquement.
Les heures de travail et les indemnités de mobilité sont enregistrées correctement et de façon claire, en parfaite adéquation avec le workflow spécifique de l’entreprise. Une seule personne effectue le contrôle chaque semaine ou chaque mois, ce qui réduit fortement la charge administrative.
Le système est intuitif et facile à adapter : il était directement utilisable dans la pratique quotidienne de Solar Assistance.
Le résultat
Efficacité : moins de travail manuel et calcul automatique des indemnités de mobilité.
Vue d’ensemble : le gérant peut suivre son équipe à tout moment et réagir rapidement en cas d’écart, même sur la route.
Focus sur les clients : en gagnant du temps sur l’administration, l’équipe peut se consacrer pleinement à ses clients.
« GeoDynamics nous décharge entièrement des indemnités de mobilité et de l’administration salariale, afin que nous puissions nous consacrer pleinement à décharger nos propres clients. »
« GeoDynamics nous décharge entièrement des indemnités de mobilité et de l’administration salariale, afin que nous puissions nous consacrer pleinement à décharger nos propres clients. »
